Associé aux comptes

Chez Benjamin Moore, nous donnons à nos collaborateurs les moyens d'atteindre leurs objectifs tout en ayant un impact positif dans nos communautés. Nous offrons un environnement de travail gratifiant et inspirant qui favorise la créativité, la collaboration et un fort esprit de camaraderie. Notre culture d'excellence et de transparence encourage nos collègues à apporter chaque jour leur authenticité, leurs perspectives et idées uniques. Avec 140 ans d’histoire riche derrière notre marque, nous savons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous croyons en l'investissement dans nos collaborateurs en offrant un équilibre travail-vie, des avantages compétitifs, des formations continues et le développement des compétences. Grâce à un environnement de travail positif et engageant, nous facilitons la croissance, le développement et l'épanouissement de tous.  

Rejoignez-nous et faites partie d'une marque qui inspire la créativité, l'innovation et la passion, soutenant des magasins indépendants à travers le monde.

Résumé du poste

Le poste d'Associé(e) de compte représente la marque Benjamin Moore en offrant un service de soutien sur plusieurs canaux d'information. L'objectif principal est de soutenir le directeur des ventes de la région, les responsables et les représentants des ventes en optimisant leur temps de "vente effective" tout en alignant les objectifs, la vision et la stratégie de Benjamin Moore. Ce service est assuré par le développement de solides relations avec notre personnel de terrain, nos clients internes et externes. L'Associé(e) de compte apprend continuellement et évolue avec de nouvelles informations et méthodes d'interaction avec les clients. En tant qu'Ambassadeur de marque, il/elle veillera à ce que la voix du client soit entendue à travers toute l'organisation.

Responsabilités clés

• Promouvoir les produits, programmes, promotions et services de Benjamin Moore & Co.
• Soutenir l'équipe de vente locale en contactant des petits comptes pour atteindre les objectifs régionaux.
• Aider l'équipe de vente locale avec des tâches stratégiques.
• Guider les détaillants dans l’adoption et la navigation du portail Gateway.
• Assister aux formations sur les produits et les ventes selon les besoins.
• Développer des relations commerciales de confiance en interne et en externe.
• Comprendre les processus et procédures internes de Benjamin Moore & Co.
• Visiter les détaillants locaux convenus lorsque cela est possible.
• Veiller au respect des normes de la marque.
• Aider le coordinateur des ventes lors d'événements locaux, d'activités, d'enquêtes de stocks et de demandes de rapports.

Compétences requises

• Bilingue en anglais/français obligatoire. L'employé à ce poste sert des clients anglophones et francophones au Canada 
• Solides compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité d'écoute et de compréhension efficace.
• Aptitude à acquérir des compétences en vente et des connaissances sur les produits.
• Excellentes compétences relationnelles et en travail d'équipe.
• Personnalité amicale, extravertie, confiante et enthousiaste.
• Autonome, engagé dans ses tâches et capable de travailler de manière indépendante.
• Passion démontrée pour le service client et la création de solutions.
• Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook); le candidat devra apprendre à utiliser les plateformes Microsoft Dynamics CRM, BEX, SAP et Qlik Dimensions.
• Solide éthique de travail avec une volonté de construire une carrière.
• Diplôme d’associé ou expérience professionnelle équivalente.
• Doit être prêt à se déplacer avec un moyen de transport fiable.

Philosophie de rémunération

Chez Benjamin Moore, notre marque représente l'excellence, et nous nous efforçons d'offrir un ensemble de récompenses totales complet. En plus d'un salaire de base compétitif, chaque poste au sein de notre organisation est éligible à une augmentation annuelle et à une prime basées sur la performance. Nous réalisons des audits de rémunération réguliers, utilisant des données du marché externe et des comparaisons internes pour garantir que nos employés sont rémunérés de manière juste et équitable. Lors de notre examen annuel de la rémunération, nous mettons en œuvre des augmentations au mérite, à l'équité, et à la promotion après une calibration complète de tous les postes. Nous croyons que les avantages doivent vous connecter au soutien dont vous avez besoin lorsque cela compte le plus. En plus de notre rémunération monétaire, Benjamin Moore offre une gamme complète d'avantages personnalisés pour vous soutenir physiquement, financièrement et émotionnellement, aussi bien à travers les grandes étapes de la vie que dans votre quotidien.

Diversité, Équité & Inclusion

Chez Benjamin Moore, nous croyons que la diversité des cultures, des talents et des perspectives variées est essentielle à une entreprise collaborative, innovante et prospère. Nous nous engageons à favoriser le changement au sein de notre organisation grâce à des efforts délibérés en matière de Diversité, Équité & Inclusion (DE&I), tout en nous concentrant également sur nos clients et les communautés que nous servons. Nos efforts en matière de DE&I permettent à chacun d'entre nous de vivre authentiquement nos valeurs d'entreprise : Ouverture, Intégrité, Communauté, Excellence et Sécurité. Notre programme d'Impact Social, à travers des partenariats locaux et nationaux stratégiques, des dons en nature, du bénévolat, et plus encore, élargit notre capacité à faire une différence dans la vie de tous nos parties prenantes. Nous espérons que vous nous rejoindrez et deviendrez un défenseur de la diversité et de l'inclusion ici chez Benjamin Moore.

Chez Benjamin Moore & Co., nous ne nous contentons pas d'accepter la différence – nous la célébrons, la soutenons, et nous nous épanouissons parce qu'elle bénéficie à nos employés, nos produits et notre communauté. Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorise la diversité. Nous ne discriminons pas sur la base de la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut matrimonial, le statut d'ancien combattant ou un handicap. Benjamin Moore est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances.

Programme d'aide au remboursement des prêts étudiants

Benjamin Moore propose un programme d'aide au remboursement des prêts étudiants pour soutenir les employés actifs éligibles ayant obtenu leur diplôme d'une institution d'enseignement postsecondaire accréditée. Le programme de remboursement vise à contribuer à la réduction des prêts étudiants des employés. La société suit toutes les règles et réglementations concernant l'imposition des remboursements de prêts étudiants conformément aux lois applicables.

At Benjamin Moore, we empower our team members to achieve their goals and make a positive impact in our communities. We offer a rewarding and inspiring work environment that fosters creativity, collaboration, and a strong sense of camaraderie. Our culture of excellence and transparency encourages our colleagues to bring their authentic selves and unique perspectives/ideas every day. With 140 years of rich history behind our brand, we know that our people are the driving force behind our success. We believe in investing in our colleagues by offering work-life balance, competitive/ benefits, ongoing learning/continuing education, and skill development. Through a positive and engaging workplace, we facilitate growth, development, and fulfillment for all.  

Join us and be a part of a brand that inspires creativity, innovation, and passion in support of locally-owned stores around the world.

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Job Summary

The Account Associate position represents the Benjamin Moore brand by providing a support experience across multiple avenues of inquiry and information.  The primary focus is supporting the region’s Sales Director, Managers, and Sales Representatives by enhancing their effective “selling time” while aligning with Benjamin Moore’s goals, vision, and strategy. This service is performed through developing strong relationships with our field personnel, internal and external customers.  The Account Associate continually learns and evolves with new information and methods of interacting with customers.  As a Brand Ambassador, the Account Associate will ensure that the voice of the customer is heard throughout the organization.

Key Responsibilities 

• Sell in Benjamin Moore & Co Products, Programs, Promotions & Services 
• Support local field sales team by calling on small accounts to meet regional sales goals
• Assist local field sales team with strategic account tasks
• Guide retailers on Gateway adoption and navigation
• Attend product and sales training as needed
• Build trusted business relationships internally and externally
• Gain an understanding of Benjamin Moore & Co internal processes and procedures
• Visit agreed upon local retailers where possible
• Monitor and ensure compliance with brand standards
• Assist the Sales Coordinator with local events, activities, stock inquiries, and report requests

Required Skills

• Bilingual in English/French required
• Strong verbal and written communication skills
• Effective listening and comprehension skills
• Aptitude for acquiring selling skills and product knowledge
• Excellent relationship building and team interaction skills
• Friendly, outgoing, confident and enthusiastic
• Self-starter, committed to the task and independent worker
• Demonstrated passion for servicing customers and creating solutions
• Proficient computer skills (Word, Excel, Outlook); position will require that the candidate learn to use Microsoft Dynamics CRM, BEX, SAP, and Qlik Dimensions platforms
• Strong work ethic with a commitment to building a career path
• Associates degree or equivalent work experience 
• Must be willing and able to travel with a form of reliable transportation

Compensation Philosophy

At Benjamin Moore, our brand represents excellence, and we strive to provide a comprehensive total rewards package to match. In addition to competitive base salary, every exempt and non-exempt role in our organization is eligible for a performance-based annual raise and bonus in recognition of their efforts that contribute to the success of our organization. We conduct regular pay audits, using both external market data and internal comparisons to ensure that our employees are compensated fairly and equitably. During our annual compensation review, we implement merit, equity, and promotion increases after a full calibration across all roles. We believe that benefits should connect you to the support you need when it matters most. In addition to our monetary compensation package, Benjamin Moore provides a full range of benefits that are personalized to help support you physically, financially, and emotionally, both through the big milestones and in your everyday life.   

Diversity, Equity & Inclusion

At Benjamin Moore, we believe diversity of culture, talent, and varying perspectives is key to a collaborative, innovative, and successful business. We are committed to driving change within our organization through purposeful Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) efforts, while also focusing on our customers and communities in which we serve.  Our DE&I efforts allow each of us to authentically live our corporate values of Openness, Integrity, Community, Excellence and Safety. Our Social Impact programming of strategic local and national partnerships, in-kind donations, volunteerism, and more expands our ability to make a difference in the lives of all of our stakeholders. We hope you will join us and become an advocate for diversity and inclusion here at Benjamin Moore.

At Benjamin Moore & Co, we don’t just accept difference — we celebrate it, we support it, and we thrive because it benefits our employees, our products, and our community. We are an equal opportunity employer and value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. Benjamin Moore is proud to be an equal opportunity employer.

Student Loan Repayment Assistance Program

Benjamin Moore provides Student Loan Repayment Assistance Program to support eligible active employees who graduated from an accredited post-secondary educational institution. The Repayment Program is intended to contribute to reducing employee’s student loans. The Company follows all rules and regulations concerning the taxability of student loan repayments provided under applicable law.

EOE

Benjamin Moore & Co. is an equal-opportunity employer that is committed to a culture of inclusion and diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, sex, gender identity, sexual orientation, age, disability, national origin, veteran status, or any other basis covered by appropriate law. Our commitment to these principles means all employment decisions are made based on qualifications, merit, and business need.